Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Как я могу заказать сигареты?

Для того чтобы заказать в нашем интернет магазине сигареты вам необходимо добавить товары из каталога в корзину и оформить заказ указав данные при оформлении заказа.

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступен самовывоз выбранного товара?

Самовывоз товара в нашем интернет магазине не осуществляется, так как товар доставляется транспортной компанией до пункта выдачи.

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Этой функцией можно воспользоваться в нашем каталоге через специальный ползунок слева.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.